Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Jun-87

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, Jun-87 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy trình bảo mật nội bộ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
Jun-87 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại Jun-87
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu sẽ được xử lý trong vòng thời gian hợp lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, chọn mục Hỗ trợ để bắt đầu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý, đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của Jun-87.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản để yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Jun-87 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu nội bộ. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu dưới dạng mã hóa và không hiển thị đầy đủ ngay cả với nhân viên hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán nội địa bạn đã chọn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo quy định áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và phân tích hành vi truy cập ở mức tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực liên quan.

Toàn bộ kết nối sử dụng mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, bạn sẽ thấy biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ — đó là dấu hiệu kết nối đã được mã hóa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.